五十嵐 一枝
オーナー
ブライダルのことなら何でもご質問ご相談ください。
予約制なのでゆっくりとお話できます。
ホテル結婚式場・レストラン･二次会などさまざまなシーンで映えるドレス、お探しのドレスがきっとみつかります。
どうぞお気軽に一度遊びにいらしてください。
又、ブライダルの司会も行っております。司会者をお探しの方はお問い合わせください。
Staff / Flow / Questionスタッフ紹介 / レンタルまでの流れ
/ よくあるご質問
staffステラのスタッフ紹介
長谷 典子
町田店（本店）スタッフ
皆様の幸せのお手伝いができ幸せです。
写真だけだとドレスのよさも伝わらないのでぜひ一度ご来店ください。
貴方に合った一着を探すお手伝いをさせていただきます！！
平野 ちづる
町田店（本店）スタッフ
新郎新婦様以外にも、ご両親・ゲスト・お子様ドレスを多数ご用意しております。楽しい雰囲気で接客させて頂きますのでお気軽にお立ち寄りください。
荻野 陽子
前橋店スタッフ
沢山素敵なドレスがあります。幸せな瞬間のお手伝いができて私も幸せです。ご来店お待ちしております。
flowレンタルまでの流れ
step01
ご予約
お電話かインターネットの予約フォームにてご予約いただきます。
電話の場合お名前・ご来店希望日時・ご結婚予定日・当日ご連絡のとれる電話番号・
会場名・希望試着ドレスが ございましたらお知らせいただきます。
step02
ご来店・ご試着
ご来店頂き、ドレスのご希望やお悩みをお伺いし
気に入ったドレスが見つかるまでお手伝いさせて頂きます。
当店は完全予約制ですのでゆったりとご試着できます。
ご来店の際は後から検討できるようにお写真を撮って頂いても大丈夫です。
試着の際、お下着はお店で用意しております。一回のご試着は約2時間となっております。
ご試着は納得いくまで何回でもお越し下さい。
ホームページにのせきれないドレスも多数ございます。
step03
ドレス予約・小物あわせ・サイズ合わせ
ドレスが決まりましたら小物合わせ・サイズ合わせにいらして下さい。 サイズが合わない場合は手縫いでサイズを調整させて頂きます。（お直しは別途料金になります。） 小物あわせの際は髪型のイメージをお伝え下さい。ヘアメイクリハーサルの際にヘア小物・ネックレス・イヤリングを無料レンタルしています。
step04
最終フィッティング
挙式日の1～2週間前にご来店いただき、選んでいただいた小物の確認とサイズ直しをしたドレスをご試着していただきます。
新郎様やご家族の方にドレスを着せて頂く場合は着せ方をお伝え致します。
step05
ドレスの引取・発送
レンタル期間は基本的に5日間となっております。
ご指定頂いた受取日にご連絡下さい。
発送の際は会場指定場所もしくはお客様指定場所に宅配便配送となります。
step06
ご結婚式当日
最高の時間をステキなドレスでお過ごし下さい。
step07
ドレス返却
ご返却日までに当店にご返却下さい。
q & aよくあるご質問
HPには65,000円～と値段が書いてありますが実際どのくらい金額がかかりますか？
店内のドレスは65,000円～になります。
ブランドのドレスは108,000円・120,000円のドレスもございます。
挙式に必要な小物もついてきますので基本的には他にお料金はかかりません。
値段がかかるとしたらお直し代になります。（600円～3,000円くらい）
クリーニング代は別途かかりますか？
基本的なクリーニング台はご衣裳料金に含まれています。
通常クリーニングでおちないしみ・汚れは別料金になります。
配送料はいくらですか？
ドレスのサイズにもよりますが関東の配送で1着片道3,000円前後になります。
箱の大きさにもよりますがゲストドレスの場合は1着2.000円になります。関東以外の場合は追加送料がかかります。
来店予約は必要ですか？
ごゆっくりご試着頂くために、完全予約制とさせて頂いております。
こちらからご予約下さい。
会場や挙式日が未定ですが予約（試着）できますか？
ご試着するドレスがお貸出しできるかのご案内ができかねるため、未定のお客様はお断りさせて頂いております。（候補日が定まっている方はご予約頂けます）
一年後の挙式ですが予約できますか？
基本的には9カ月前からのご予約を承っております。ご事情がありお急ぎの場合はお問い合わせください。
下着の購入・アクセサリーのみレンタル・購入はできますか？
下着の販売も行っております。お下着だけでもぜひご注文ください。アクセサリー・ベール・靴などの小物のレンタルも行っております。
何日間借りれますか？
通常5日間のレンタルになります。ご相談によってお日にちを無料で延長出来る場合もございます。
海外利用のお客様はメンズのご衣裳のみプラス10.000円～15.000円お料金をいただいております。（使用する期間によって金額が違います）
さらに値引きできますか？
申し訳ございませんがギリギリのお値段で提供させていただいておりますのでお値引きはしておりません。
予約しましたが、時間はどれくらいかかりますか？
はじめてご来店のお客様の平均時間はゲストドレス・子供ドレスは1時間30分。ウエディングドレス・カラードレスは2時間になります。
メンズは64.800円のタキシードはまずカタログから選んでいただき後日ご試着となります。
ご予約時間を過ぎてご来店になりますとお時間が減ってしまます。
挙式まで日数が無いのですがすぐにレンタルできますか？
すぐにレンタルできます。予約とドレスが空いていれば当日でも可能です。
お急ぎの場合でもお直しが有る場合は1日、2日ほどお時間をいただくこともございます。
サイズが 大きい・小さい のですがどのくらいドレスはありますか？
大きいサイズは店内にゲストドレス・ウエディングドレス共に21号までございます。
小さいサイズは5号は比較的多くあるのですが3号サイズになりますと数が少なくなってしまいますので5号サイズをお直しするのをお勧めいたします。
お店に行きたいのですが駐車場はありますか？
一台お店の前にとめられるスペースがありますのでご利用ご希望の場合はお連絡下さい。
新郎・両親にもドレス姿を見てもらいたいから一緒に来店してもいいですか？
もちろん大丈夫です。4名様以上でのご来店の場合はお席をご用意させて頂きますのでご予約時にご連絡下さい。
契約後、ドレス変更・キャンセルする場合は料金はかかりますか？
ドレス変更は新作に変更は無料で可能です。キャンセル料は以下の通りです。
※キャンセルポリシー
ご契約～挙式の21日前まで レンタル料金の50％
挙式20日～挙式当日 レンタル料金の100％
尚、ドレスのお直し代など発生済の金額は返金できない場合がございますのでご了承ください。